Oversvømmelse af julepakker slås tilbage med tomme hylder og skræmte kunder Masser af tyveri i pakkeshops i Køge, Valby og Hørsholm sætter julehumøret på pause. NATTEN TIL LØRDAG blev en travl pakkeshop omdannet til et tomt skur i Thyme Planteskole i Køge. Da personalet mødte ind, lå der ikke andet end forrevne papflapper og en øde Roger-havestol tilbage. Omkring 600 pakker sendt med forventninger om glædesudbrud og juleoverraskelser var forsvundet i mørket. Samtidig beretter postvirksomhederne DAO, Bring, GLS og PostNord om en sjællandsk tyveri-epidemi, der spreder sig fra Valby til Hørsholm.Kæden af episke grinagtigheder brød løs hos Thyme Planteskole natten til 6. december. Indehaver Hans Jørgen Køppen troede først, at alarmen havde slået fejl men synet af flåede flapper og tomme reoler var ubarmhjertigt nok. “Vi har mistet mellem 500 og 600 pakker,” siger han med ør af raseri og resignation. “De knækkede døren op, rev overvågningen ned og tog selv kameraerne med.”DAO’s pakkeshopchef, Jette Brandstrup, nikker genkendende, når hun hører rapporterne. Alene i den seneste uge er hendes netværk i Valby, Køge og Hørsholm blevet ramt af tre (!) indbrud: “Normalt ser vi højest tre indbrud på en hel sæson nu kommer de på et par dage. Det er, som om tyvene følger pakkestrømmen fra Black Friday og ind i december.” Modsat de kriminelle, som arbejder med koben og brækjern som en slags dysfunktionelle butlere, lider de fleste butikker under manglende overvågning, fastslår hun. Pakkerne åbnes på stedet, og alt, hvad der glimrer, ryger i lommerne.Bring Danmark kan bekræfte tendensen. Sikkerhedschef Rasmus Ferdinandsen fortæller om håndfulde indbrud i år en stigning fra nul i samme periode sidste år. Flertallet har været på Sjælland, et enkelt på Fyn. “Det ser ud til, at gerningsmænd med koben skrider direkte til kernen, hvor pakkerne står,” siger han. Tom emballage vidner om, at pakkerne er blevet flået op, vurderet og afhudede for elektronik og modetøj. Trods skuffelser hos den enkelte kunde understreger han, at omfanget stadig er begrænset: “Hr. og fru Danmark behøver ikke gå i panik det er ikke et massefænomen i vores netværk.”Men for de kunder, der rent faktisk gik forgæves, er tålmodigheden tyndslidt. I Køge sås lange køer og triste ansigter, da folk skulle hente deres efterlængte julegaver. Én af dem er Pia Teubert, der havde bestilt støvler som overraskelse til sig selv. ”Først troede jeg, det var en joke,” fortæller hun. ”Så så jeg køen, og folk så værre ud end julemandens nyvaskede rensdyr.” Da hun fik at vide, at pakken var væk, spurgte hun fortvivlet: ”Hvem erstatter mig egentlig? Postnord, DAO eller julemanden selv?”Seniorjurist Martin Bruun fra Forbrugerrådet Tænk slår fast, at ansvaret ligger hos sælgeren, indtil varen fysisk er hos forbrugeren det vil sige, indtil pakken er afleveret i den lokale pakkeshop. ”Du reklamerer til sælgeren, ikke transportøren,” siger han og sender julehjælpen videre til de handlende.Nu forstærker Thymes Planteskole deres sikring med ekstra alarmer, der hvæser, så snart en ulovlig gæst nærmer sig. Hos DAO ser man en lignende kur mod kriminalitet: flere kameraer og skarpe reflekser mod nattens mulm og mørke. GLS bekræfter tre indbrud i november og december, på niveau med tidligere år, mens PostNord ikke ser en egentlig stigning, men alligevel opfordrer kunderne til at hente pakkerne så hurtigt som muligt.Mellem julelys og pakkepanik står detailhandelen over for en balancegang: at opretholde åbningstider og kapacitet uden at invitere ubudne gæster ind. Måske kan varmen fra samfundssind, overvågningskameraer og en smule ekstra julemagi beskytte mod nattens ubudne pakkerøvere så gaverne lander i hænderne på dem, der venter allermest.
600 pakker forsvandt i Køge flere indbrud i pakkeshops på Sjælland. Natten til lørdag brød tyve ind i pakkeshoppen på Thyme Planteskole i Køge og stjal mellem 500 og 600 pakker. Indehaver Hans Jørgen Køppen oplyser, at gerningsmændene brugte brækjern til at bryde døren op, fjernede overvågningskameraerne og forsvandt med stakkene af indleverede forsendelser.“Vi fik stjålet mellem 500 og 600 pakker,” siger han og tilføjer, at pakkeshoppen lige nu kæmper med at indhente efterslæbet af julegaver. Mange kunder måtte gå tomhændet hjem eller vente i timevis for at få besked om deres forsendelser.DAO har registreret tre indbrud i ugen op til 6. december i pakkeshops i Valby, Køge og Hørsholm. Pakkeshopchef Jette Brandstrup fra DAO fortæller, at det er usædvanligt: “Tre indbrud på en uge er mere, end jeg har oplevet de sidste par år. Hidtil kunne der gå en hel sæson uden mere end tre indbrud.” Hun peger på, at pakkeshops i højsæsonen er fyldt til bristepunktet og ofte mangler både plads og overvågning, når juletrafikken topper.Hos Bring, der også oplever indbrud, bekræfter sikkerhedschef Rasmus Ferdinandsen, at der i år har været et antal tyverier, primært på Sjælland og ét på Fyn. “Det, vi har set, er gerningsmænd med brækjern eller koben, der har fået adgang til opbevaringsrum og pillet pakkerne op for at tage det, der er værdifuldt,” siger han. Tom emballage efterlades ofte som spor, og oftest rummer de stjålne pakker elektronik eller modetøj. Trods stigningen vurderer han, at det samlede antal beslaglagte pakker er lavt, og at privatpersoner ikke behøver frygte systematiske tab.Flere kunder på Thyme Planteskole oplevede lange køer og skuffede miner. En af dem, Pia Teubert, havde bestilt støvler som julegave. “Først troede jeg, det var en joke,” fortæller hun om beskeden om, at pakken var forsvundet. Hun fik at vide, at hun skulle afvente Postnords afgørelse og er i tvivl om, hvor ansvaret for erstatning ligger.Seniorjurist Martin Bruun fra Forbrugerrådet Tænk oplyser, at sælgeren hæfter, indtil varen er overgivet til forbrugeren. “Varen er ikke overgivet ved aflevering til kiosken eller lignende. Forbrugeren skal reklamere til sælgeren, ikke transportvirksomheden.”Thyme Planteskole har siden indbruddet forstærket dørene og installeret bevægelsesalarmer. DAO-pakkeshopchef Jette Brandstrup anbefaler øget overvågning i flere butikker for at begrænse antallet af indbrud. GLS oplyser, at de har haft tre indbrud i november og december på samme niveau som tidligere år. Postnords pressechef vurderer, at der på trods af enkelte sager ikke er tale om en generel tendens og opfordrer til, at danskerne henter deres pakker så hurtigt som muligt.
600 pakker forsvandt fra pakkeshop i Køge: Flere virksomheder ramt af indbrud og tyverier. Køge, 6. december Natten til lørdag blev pakkeshoppen i Thyme Planteskole i Køge tømt for 500600 pakker, da ukendte gerningsmænd brød ind i plantecenteret. Indehaver Hans Jørgen Køppen oplyser, at døren blev brudt op, og overvågningskameraerne pillet ned og stjålet. Blandt de forsvundne forsendelser var julegaver og almindelige netkøb.Samtidig har DAO registreret tre indbrud i pakkeshops på Sjælland i Valby, Køge og Hørsholm inden for den seneste uge. “Tre indbrud på en uge er mere, end jeg har oplevet de sidste par år. Tidligere kunne det være tre på en hel sæson,” siger Jette Brandstrup, pakkeshopchef hos DAO. Hun peger på, at højsæsonen fra Black Friday og ind i julemåneden betyder overfyldte butikker og øget risiko, særligt hvor der ikke er overvågning.Pakke- og postvirksomheden Bring bekræfter ligeledes en stigning i tyverier sammenlignet med sidste år, men vil ikke udtale sig om det præcise antal hændelser. “Flest indbrud er sket på Sjælland og et enkelt på Fyn. Gerningsmænd har brugt brækjern eller koben for at få adgang til pakkerne,” fortæller Rasmus Ferdinandsen, sikkerhedschef i Danmark. Ofte efterlades tom emballage på stedet, hvilket tyder på, at pakkerne åbnes og deres indhold vurderes. Bring oplever, at elektronik og modetøj hyppigst forsvinder.Kunder i Køge måtte konstatere manglende pakker eller lange køer. Blandt dem var Pia Teubert, som havde bestilt støvler som julegave. “Først tænkte jeg, om det var en joke, men så så jeg den lange kø og de sure miner,” siger hun. Teubert er i tvivl om, hvem der skal dække erstatningen. Seniorjurist Martin Bruun fra Forbrugerrådet Tænk fastslår, at sælgeren hæfter, indtil varen er overgivet til forbrugeren køb og transport købt samme sted.Hos Thyme Planteskole har man efter indbruddet forstærket dørlåse og monteret bevægelsesalarmer, der udløser høj alarm ved udefrakommende bevægelse. Jette Brandstrup fra DAO anbefaler flere kameraer i pakkebutikkerne for at begrænse antallet af indbrud. GLS har haft tre indbrud i november og december, to på Sjælland og et på Fyn, svarende til tidligere år. Postnord ser ingen klar tendens og opfordrer kunderne til at hente pakkerne hurtigt for at mindske risikoen for tyveri.